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Perguntas Frequentes

Como o produto é vendido?  

Através do site e também por telefone. 

Existe loja física da Levano?

Não existe. Os produtos e serviços devem ser adquiridos via site e telefone. Caso necessite de mais detalhes, um profissional Levano estará à disposição para ir até você.  

Como é o processo de instalação?

Após a escolha do produto que melhor atende a sua necessidade, iremos confeccionar as placas e marcaremos, conforme disponibilidade de datas, uma visita de um profissional Levano para a instalação. Este tempo varia de acordo com a quantidade de placas e o tamanho da parede, mas tomando como exemplo uma parede 12 m2, este processo pode levar de 07 a 15 dias, desde a escolha das peças até a instalação.

Pode qual tipo de parede pode receber os produtos Levano?

Como os produtos são feitos de gesso, recomendamos que os produtos sejam instalados somente em ambientes internos e secos.

Como faço para conservar, limpar e manter a qualidade das peças?

As peças são delicadas e possuem como matéria prima principal gesso. Desta forma, recomendamos o uso de um pano úmido para limpá-las. Para preservar a integridade das peças por mais tempo, não recomendamos o uso de nenhum produto químico.

Quais as regiões que a Levano atende?

Por enquanto, atendemos Belo Horizonte e região metropolitana, mas estamos trabalhando para atender outras regiões também. Deixe seu nome e seu contato para que possamos verificar disponibilidade de atender fora destas regiões.

Se alguma peça apresentar algum defeito como é feita troca?

Normalmente o processo de instalação dos produtos Levano são feitas com o acompanhamento de um profissional especializado, que irá avaliar todas as peças antes da instalação e irá substitui-las imediatamente. Caso tenha algum problema posterior, entre em contato conosco que teremos o prazer de ajuda-lo a resolver.

Posso solicitar alguma peça personalizada?

Pode sim! Caso tenha alguma ideia e queira ajuda para personalizar os módulos, estamos à disposição para ajuda-lo a construir as formas que melhor atendam a sua necessidade. Você pode mandar suas ideias ou pode marcar uma reunião com a gente para que possamos desenvolver juntos!